Privacy- en cookieverklaring
Your Dog’s Boutique hecht veel waarde aan je privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en je gebruik van onze diensten verzamelen. We stellen je gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de bijbehorende dienstverlening van Your Dog’s Boutique. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 14/02/2025. Zodra er een nieuwe versie wordt gepubliceerd, vervallen eerdere versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en met wie ze eventueel worden gedeeld. Ook leggen we uit hoe we je gegevens opslaan, beveiligen en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, kun je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Je vindt de contactgegevens aan het einde van dit document.
Over de gegevensverwerking
Hieronder lees je hoe we je gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.
Webwinkelsoftware
WooCommerce
Onze webshop draait op WooCommerce. De persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce heeft toegang tot je gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken. WooCommerce neemt passende beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Ze gebruiken cookies om technische informatie te verzamelen, maar slaan geen persoonsgegevens op. WooCommerce kan gegevens binnen hun eigen bedrijf delen om de dienstverlening te verbeteren.
WooCommerce hosting
Onze webshop wordt gehost bij AndersCloud86. Persoonsgegevens die je verstrekt, worden met deze partij gedeeld. Ze hebben toegang tot je gegevens voor technische ondersteuning, maar gebruiken deze niet voor andere doeleinden. AndersCloud86 neemt beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om dataverlies te voorkomen.
Webhosting
Cloud86
Onze webhosting- en e-maildiensten worden geleverd door Cloud86. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons en gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. Cloud86 kan metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten, maar dit zijn geen persoonsgegevens. Ze hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en misbruik van je gegevens te voorkomen en zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.
E-mail en mailinglijsten
MailChimp
We versturen onze nieuwsbrieven via MailChimp. MailChimp gebruikt je naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden. Onderaan elke nieuwsbrief staat een ‘unsubscribe’-link waarmee je je eenvoudig kunt afmelden. Je gegevens worden beveiligd opgeslagen en MailChimp gebruikt cookies en andere technieken om inzicht te krijgen in het leesgedrag van e-mails. MailChimp kan gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren en delen met derden.
Office365
Voor zakelijk e-mailverkeer gebruiken we Office365. Office365 heeft passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Ze hebben geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Betalingsverwerking
Buckaroo
Voor betalingen maken we gebruik van Buckaroo. Zij verwerken je naam, adres en betaalgegevens. Buckaroo neemt technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Ze kunnen (geanonimiseerde) gegevens delen met derden om hun dienstverlening te verbeteren. Ze bewaren je gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
We verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat, ben je verplicht een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat we je review kunnen koppelen aan je bestelling. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen voor een toelichting. WebwinkelKeur heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en kan derden inschakelen voor hun dienstverlening.
Verzending en logistiek
PostNL
Voor het bezorgen van bestellingen maken we gebruik van PostNL. We delen je naam, adres en woonplaats met PostNL zodat ze je bestelling kunnen leveren. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor dit doel. Als PostNL onderaannemers inschakelt, kunnen zij deze gegevens ook ontvangen.
MyParcel
Voor het verzenden van bestellingen maken we ook gebruik van MyParcel. We delen je naam, adres en woonplaats met MyParcel, zodat zij de verzending kunnen afhandelen. MyParcel gebruikt deze gegevens alleen voor het verzenden van je bestelling en kan deze delen met vervoerders zoals PostNL. Ze nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk voor de dienstverlening.
Facturatie en boekhouding
e-Boekhouden.nl
Voor onze administratie en boekhouding gebruiken we e-Boekhouden.nl. We delen je naam, adres en bestelgegevens voor het opstellen van facturen. Deze gegevens worden veilig verzonden en opgeslagen. e-Boekhouden.nl is verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen en gebruikt ze niet voor andere doeleinden.
Jouw rechten
Op basis van de wet heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Inzage: Je mag je gegevens inzien.
Correctie: Je mag incorrecte gegevens laten aanpassen.
Verwijdering: Je kunt een verzoek indienen om je gegevens te laten verwijderen.
Beperking: Je kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
Overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van je gegevens ontvangen.
Bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen het verwerken van je gegevens.
Als je van deze rechten gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via info@yourdogsboutique.com. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden. Google kan deze informatie combineren met andere datasets om gerichte advertenties te tonen. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen.
Cookies van derden
Sommige externe diensten die we gebruiken, zoals sociale media en betalingsproviders, kunnen cookies plaatsen. Dit wordt vermeld in onze cookieverklaring.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Als de wijzigingen van invloed zijn op hoe we je gegevens verwerken, laten we je dit weten per e-mail.
Contactgegevens
Your Dog’s Boutique
Valeriaanstraat 56
4537 DC Terneuzen
Nederland
06-28692372 info@yourdogsboutique.com
Contactpersoon voor privacyzaken: Brazil Deij
