RETOURNEREN
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Bij het terugsturen van de volledige bestelling worden ook eventuele bezorgkosten teruggestort. Als je één of meerdere producten van de bestelling houdt, blijven de eventuele bezorgkosten voor eigen rekening. De kosten voor de retourzending van jouw huis naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Als het product beschadigd is of de verpakking meer schade heeft dan nodig is om het product te verkopen, kunnen we de waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde retour is ontvangen.
Retouradres:
Your Dog’s Boutique
Valeriaanstraat 56
4537 DC Terneuzen
Nederland
Graag een briefje in de doos met naam + ordernummer.
